Reseña: Los Sesgos del algoritmo

En "Los sesgos del algoritmo. La importancia de diseñar una inteligencia artificial ética e inclusiva", Gabriela Arriagada Bruneau (La Pollera Ediciones) propone una reflexión imprescindible para organizaciones, equipos de liderazgo y quienes diseñan o implementan tecnología: la IA no es neutral y, si no se aborda críticamente, reproduce y amplifica desigualdades existentes.

El libro pone sobre la mesa ejemplos concretos: sistemas que no reconocen nombres sociales, interfaces que penalizan formas de comunicación distintas a la norma, tecnologías inaccesibles para personas con discapacidad o neurodiversidad. No se trata de fallas anecdóticas, sino de sesgos estructurales en el diseño.

Desde una perspectiva ética, la autora plantea una pregunta clave para la gestión y la gobernanza tecnológica:

¿Es aceptable que el acceso y la experiencia con tecnologías críticas no sean equitativas para todas las personas?

Al incorporar la interseccionalidad de la diversidad, el análisis se vuelve aún más exigente. Los sesgos no operan de manera aislada: género, identidad, neurodiversidad, discapacidad y otros factores se entrecruzan, generando barreras acumulativas que impactan directamente en la experiencia usuaria y en la justicia del sistema.

El libro subraya la urgencia de avanzar hacia tecnologías transparentes y explicables, capaces de ser comprendidas por personas con diversas formas de conocer, interpretar y relacionarse con el mundo. La ética, aquí, no es un anexo: es un criterio central de calidad, sostenibilidad y legitimidad.

Desde Ars Global Consultoría, esta reflexión dialoga directamente con nuestro trabajo en equidad, inclusión, gobernanza y transformación cultural. La inteligencia artificial seguirá siendo una de las herramientas más poderosas de nuestro tiempo; el desafío es asegurar que su desarrollo y uso estén alineados con principios de justicia social, responsabilidad ética y respeto por la diversidad humana.